お問い合わせ

医療法人相羽医院

電話 048-982-6266
アクセス JR吉川駅北口より、東武バス「吉川車庫」下車徒歩2分

医療法人相羽医院たんぽぽ・たんぽぽの家

電話 048-983-8872(代表) 048-983-8870(ケアマネジャー)
FAX 048-983-8871
アクセス JR吉川駅北口より、東武バス「ネオポリス北」下車徒歩3分
受付時間 月~金:8:30~17:30
担当 たんぽぽの家 松本尚也
通所介護・総合事業 通所型サービス(通う:デイサービス) 亀崎まさみ
訪問介護・総合事業 訪問型サービス(来てもらう:ヘルパーステーション) 加藤由紀枝
定期巡回・随時対応型訪問サービス(来てもらう:ヘルパーステーション) 松本尚也
居宅介護支援(相談する:ケアマネージメント) 北村健二郎
基本情報 たんぽぽ(通う:デイサービス/施設案内)
たんぽぽの家(住む:シニアアパート/施設案内)
事業内容 地域密着型通所介護・総合事業 通所型サービス(デイサービス)
訪問介護・総合事業 訪問型サービス・重度訪問介護、居宅介護(ヘルパーステーション)
居宅介護支援(ケアマネージメント)
定期巡回、随時対応型訪問介護看護
事業所指定番号 訪問介護・通所介護・総合事業・居宅介護支援共通 県:1176400412
居宅介護・重度訪問介護 県:1116400084
定期巡回・随時対応型訪問介護看護 市:1196400061
事業の実施地域 吉川市

メールでのお問い合わせはこちらから

相談・苦情について

  • 相談・苦情があった場合、担当職員が相手方に連絡を取り、事情を確認します。
  • 相談・苦情が当事業所の職員に関するものであった場合は、ただちに担当職員に連絡を取り、事情を確認します。
  • 相談・苦情が他事業所に関するものであった場合は、ただちに連絡をとり、事情を確認します。
  • いずれの場合でも、翌日までに具体的な対応を行います。
  • 記録を台帳に保管し、記録を元に会議等で事例を検討し、事故防止策を職員に周知し、再発防止に役立てます。
  • 必要に応じ、市町村の担当課や国民健康保険団体連合会に状況を報告します。
  • サービス提供の質を高めるため、職員に対する定期的な研修及びケース検討会議を行います。